UN LOGICIEL CRM PERSONNALISÉ ET ADAPTÉ A VOS PROCESS
OSCAR CRM a mis en place un processus en 5 étapes afin de vous faire bénéficier d’un logiciel CRM personnalisé selon vos besoins uniques et de l’utiliser en un mois.
De plus, nous ne vous imposons pas la rédaction d’un cahier des charges pour le paramétrage : grâce à notre expertise du CRM et de notre ADN 100% enseignement supérieur, nous travaillons à partir de vos documents et process afin de personnaliser OSCAR CRM à votre ou vos problématiques.
5 ÉTAPES POUR UN PARAMÉTRAGE RÉUSSI
Kick off
Afin de lancer le projet, vous nous fournissez l’ensemble de vos documents de travail et nous échangeons sur vos process actuels.
Conception
Nous définissons et mettons en place le modèle de données à partir de vos documents, c’est à dire le paramétrage de votre plateforme.
Validation
La paramétrage vous est expliqué.
Il est corrigé en fonction de vos réactions et de vos souhaits.
Objectif : le valider.
Il est corrigé en fonction de vos réactions et de vos souhaits.
Objectif : le valider.
Finalisation
Le paramétrage est finalisé : application de saisie, dossiers de candidatures, formulaires web, emailings, SMS, courriers, scenarii ….
Import
Nous prenons en charge votre fichier Excel afin de retravailler les données pour les importer dans votre nouveau logiciel de CRM.
Grâce à sa flexibilité, OSCAR CRM vous permet de concevoir un logiciel CRM sur mesure, intégrant vos spécificités métiers et répondant parfaitement aux attentes de vos équipes. Nos consultants et chefs de projets vous accompagnent tout au long du processus.